31일 미국 증권거래위원회에 따르면 2024년 7월 31일, 라이브퍼슨(LivePerson, Inc.)(NASDAQ: LPSN)이 2024년 6월 30일 종료된 2분기 재무 결과를 발표했다.
2024년 2분기 총 매출은 7,990만 달러로, 지난해 같은 기간에 비해 18.1% 감소했다.이는 고객 취소 및 다운셀 때문으로 나타났다.
라이브퍼슨은 2분기에 총 37건의 계약을 체결했으며, 이 중 기존 고객 28건과 신규 고객 9건이 포함되었다.1건의 7자리 수 계약도 포함되어 있다.
12개월간의 평균 매출(ARPC)은 63만 달러로, 지난해 동기와 비교하여 9.6% 증가했다.ARPC는 B2B 핵심 반복 수익만을 기준으로 계산되었다.
라이브퍼슨의 CEO인 존 사비노는 "2분기 동안 우리는 가이던스에 대한 응답을 계속 실현하고 있으며, 모든 주요 초점 분야에서 진전을 이루었다. 우리는 부채 거래로 자본 구조를 의미 있게 개선했고, 효과적인 수익 창출을 위해 유능한 최고 수익 책임자를 추가했다. 우리는 또한 파트너와의 옴니채널 파트너십과 솔루션을 출시하기 위한 의미 있는 조치를 취했다"고 언급했다.
CFO이자 COO인 존 콜린스는 "우리는 2분기에 계약 가치 및 기타 주요 운영 지표에서 연속적인 개선을 이루었고, 3분기에도 이러한 전략을 통해 더 큰 진전을 이루기를 기대한다"고 밝혔다.
2024년 3분기 동안 라이브퍼슨은 총 수익이 6,900만 달러에서 7,300만 달러 사이에 있을 것으로 예상하며, 이는 전년 대비 32%에서 28% 감소하는 수치이다.이번 분기 B2B 핵심 반복 수익은 총 수익의 92%를 차지할 것으로 예상된다.
2024년 전체로는 총 수익이 3억 달러에서 3억 1천 5백만 달러 사이에 달할 것으로 보이며, 이는 전년 대비 24%에서 20% 감소할 것으로 예상된다.
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