18일 미국 증권거래위원회에 따르면 샌프란시스코, CA — 2025년 11월 18일 — 세일즈포스(NYSE: CRM), 세계 1위 AI CRM 기업이 인포매티카의 인수를 완료했다.
이번 인수로 인포매티카의 풍부한 데이터 카탈로그, 통합, 거버넌스, 품질 및 프라이버시, 메타데이터 관리, 마스터 데이터 관리(MDM) 서비스가 세일즈포스 플랫폼에 통합되어 에이전틱 AI를 위한 통합적이고 포괄적인 데이터 기반이 구축됐다.
이를 통해 AI 에이전트는 현대 기업 전반에서 안전하고 책임감 있게 대규모로 운영될 수 있다.
"AI를 제대로 활용하려면 데이터를 올바르게 관리해야 한다"고 세일즈포스의 회장 겸 CEO인 마크 베니오프가 말했다.
"데이터와 맥락은 에이전트포스의 진정한 연료이며, 깨끗하고 연결된 신뢰할 수 있는 데이터 없이는 지능이 존재하지 않는다.인포매티카는 단편화된 기업 데이터를 맥락으로 전환하는 신뢰할 수 있는 플랫폼이다.
기업이 데이터를 올바르게 관리하면 AI도 올바르게 작동하게 되고, 에이전트포스는 멈출 수 없다." 세일즈포스의 제품 담당 사장인 스티브 피셔는 "인포매티카와 함께 우리는 에이전트포스 360 전반에 걸쳐 더 지능적이고 맥락적인 자율 경험을 제공하는 통제된 완전한 데이터 플랫폼을 제공할 것"이라고 말했다.
이번 인수는 세일즈포스 플랫폼을 크게 강화하며, 데이터 360을 통해 데이터의 명확성을 확보하고, MuleSoft와의 완전한 통합을 통해 고객이 AI 시대에 모든 기업 데이터와 시스템을 활용할 수 있도록 지원한다.
또한 인포매티카와 세일즈포스는 신뢰할 수 있는 데이터를 해석하고 행동할 수 있는 자율 AI 에이전트를 위한 중요한 데이터 기반을 제공할 것이다.
인포매티카는 세일즈포스의 일원으로서 AI 준비가 된 데이터를 연결하고 관리하며 통합하는 사명을 계속 이어갈 것이다.
인포매티카는 또한 AI 기반 데이터 관리 솔루션을 광범위한 파트너 생태계와 통합하여 지원할 것이다.
세일즈포스는 인포매티카의 기술 스택을 신속하게 통합하여 에이전트포스에 대한 데이터 통합, 품질, 거버넌스 및 통합 메타데이터를 제공할 것이다.
인포매티카의 CEO인 아밋 왈리아는 "세일즈포스와 힘을 합치는 것은 우리가 AI 기반 데이터 관리의 '스위스'로서의 사명을 가속화할 수 있게 해준다"고 말했다.
"인포매티카의 데이터 관리 기능과 생태계 통합을 에이전트포스 360 플랫폼에 직접 통합함으로써 전 세계 기업들이 애플리케이션, 신뢰할 수 있는 데이터 및 AI 에이전트를 통합하여 혁신, 효율성 및 성장을 이끌 수 있다." 세일즈포스는 인수 후 12개월 이내에 비GAAP 운영 마진 및 비GAAP 주당순이익 기준으로 수익성을 달성할 것으로 예상하고 있으며, 이는 거래 발표 시 약속한 것보다 1년 빠른 것이다.
세일즈포스는 2025년 12월 3일 시장 마감 후 제3분기 재무 결과 발표 전화 회의를 개최할 예정이다.
세일즈포스는 모든 규모의 조직이 에이전틱 기업으로 성장할 수 있도록 지원하며, 신뢰할 수 있는 통합 플랫폼에서 인간, 에이전트, 애플리케이션 및 데이터를 통합하여 전례 없는 성장과 혁신을 이끌어낸다.
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