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Updated : 2026-03-13 (금)
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퍼스트 비즈니스 파이낸셜 서비시스(FBIZ), 2025년 CEO 연례 서한 발표

공시팀 기자

입력 2026-03-13 05:33

퍼스트 비즈니스 파이낸셜 서비시스(FBIZ, FIRST BUSINESS FINANCIAL SERVICES, INC. )는 2025년 CEO 연례 서한을 발표했다.

12일 미국 증권거래위원회에 따르면 2026년 3월 12일, 퍼스트 비즈니스 파이낸셜 서비시스가 2025년 12월 31일로 종료된 회계연도와 관련된 CEO 서한을 회사의 투자자 관계 웹페이지에 게시했다.

이 서한의 사본은 현재 보고서의 부록 99.1로 첨부되어 있으며, 본 문서에 참조로 포함된다.

이 현재 보고서와 부록 99.1에 포함된 정보는 1934년 증권 거래법 제18조의 목적을 위해 회사에 의해 "제출"되지 않으며, 해당 조항의 책임을 지지 않는다.

또한, 이러한 정보나 부록은 1933년 증권법 또는 1934년 증권 거래법에 따라 어떤 제출물에도 참조로 포함되지 않는다.

2025년의 뛰어난 실적은 퍼스트 비즈니스 뱅크의 장기 전략 계획을 실행한 팀의 뛰어난 성과를 반영한다.우리는 고객 관계를 확장하여 업계를 초과하는 예금 및 대출 성장을 달성했다.

우리는 매출 성장률 10%와 세전, 세전 충당금 수익 및 주당 순이익이 각각 14% 이상 성장하는 등 두 자릿수 연간 성장률을 지속적으로 기록했다.우리는 전략적 성공을 일관되고 강력한 수익 결과로 쌓아왔다.

2026년 5월에 퍼스트 비즈니스 뱅크에서 은퇴를 앞두고, 회사에서 얼마나 많은 변화가 있었는지, 그리고 얼마나 많은 것들이 변함없이 유지되었는지를 느끼고 있다.

올해의 연례 서한은 최근의 성과를 논의할 뿐만 아니라, 이 조직의 긴 여정을 되돌아볼 수 있는 특별한 기회를 제공한다.우리의 전략 계획은 일관성을 위해 구축되었다.

퍼스트 비즈니스 뱅크의 정의적인 특징 중 하나는 장기 전략 계획에 대한 헌신과 그 실행의 규율이다.우리의 전략 계획은 매년 한 번 검토하는 문서가 아니다.이는 매일의 결정에 영향을 미치는 프레임워크이다.

우리는 우리가 믿는 계획을 개발하는 데 상당한 시간과 에너지를 투자하며, 이를 지속적으로 측정한다.2025년에는 이러한 규율이 중요했다.

금리 인하, 지정학적 사건, 그리고 치열한 경쟁이 은행들에게 예측할 수 없는 운영 환경을 만들었다.이러한 배경 속에서 우리는 항상 해왔던 대로 통제 가능한 것을 통제했다.우리는 또 한 해 동안 안정적이고 신뢰할 수 있는 성과를 달성했다.

우리는 2024-2028 계획에서 설정한 모든 장기 목표를 충족하거나 초과 달성했으며, 이는 의도한 대로 작동하는 다각화된 모델의 강점을 반영한다.예금 성장은 우리의 전략의 중심에 있었다.우리는 비즈니스 전용 은행으로서 지점 네트워크를 운영하지 않았다.

이 모델은 우리의 고급 접근 방식에 완벽하게 맞지만, 자연스럽게 예금 수집 기회를 제한한다.

우리는 초기부터 예금 문제를 해결하는 것이 지속 가능한 비즈니스 뱅킹 모델을 구축하는 데 중요하다는 것을 이해했다.

이를 위해 우리는 은행 시장 전역에 위치한 재무 관리 영업팀이 이끄는 예금 중심의 판매 전략을 다듬었다.

우리의 은행원들은 대출 생산 목표를 예금 성장 목표로 자금을 조달하도록 교육받고 인센티브를 부여받았다.

지점 네트워크 운영 비용이 없기 때문에 우리는 고객 충성도를 높이는 경쟁력 있는 금리를 제공할 수 있었다.

우리의 예금 집중은 결코 흔들리지 않았으며, 2025년에도 다 한 번 차별화 요소로 입증되었다.

우리는 2024년 대비 12%의 핵심 예금 성장을 기록했으며, 연말 기준으로 핵심 예금 자금 조달 비율을 75%로 개선했다.이는 20년 전 상장했을 때 50%의 비율과 비교하여 상당한 성장이다.관계의 지속적인 성장이 이 개선을 이끌었다.

우리는 예금 서비스를 제공하여 얻는 재무 관리 수수료를 관계 성장의 대리 지표로 추적하며, 이 지표는 지난 5년 동안 평균 연간 11% 이상 성장했다.동시에 우리는 역사상 어느 시점보다 더 다각화된 수익 기반의 혜택을 누렸다.

순이자 수익과 수수료 수익 모두 2025년 실적에 의미 있게 기여했으며, 이는 개인 자산 관리, 재무 관리, 전문 금융 및 은행 설계와 같은 수수료 발생 비즈니스에 의해 지원되었다.일관성은 우연이 아니다.

이는 계획, 다각화 및 실행의 결과이며, 우리가 자신 있게 미래를 바라볼 수 있게 해준다.

오늘날 우리는 네 개의 은행 시장에서 운영하며, 광범위하고 통합된 국가 플랫폼을 통해 고객에게 서비스를 제공한다.

개인 자산 관리, 장비 금융, SBA 대출, 바닥 계획 금융, 외상 매출 금융, 은행 컨설팅 및 기타 서비스가 이제 우리의 전통적인 은행 비즈니스를 보완하고 있다.

우리의 다각화된 제공은 수익 성장의 여러 경로를 창출하며, 일부는 경제적으로 역주행하는 특성을 지닌다.

수수료 수익의 다각화는 시간이 지남에 따라 퍼스트 비즈니스 뱅크의 차별화된 강점이 되었다.

지난 20년 동안 우리의 비이자 수익은 연평균 12%의 복합 성장률을 기록했으며, 개인 자산 관리 서비스 수수료는 연평균 14% 이상 성장했다.

주택 담보 대출이나 소비자 비즈니스의 수수료 혜택이 없더라도, 우리의 수수료 수익 비율은 지난 10년 동안 동종 업계 평균을 초과했다.물론 이러한 변화는 한 번에 일어난 것이 아니다.

우리의 진화는 의도적이며, 연속적인 전략 계획과 고객과 함께 성장할 수 있는 능력을 구축하는 데 대한 변함없는 집중에 의해 안내되었다.2005년 10월, 우리는 상장 결정을 내렸고, 이는 우리의 역사에서 중대한 순간이었다.이 단계는 이 회사를 믿었던 167명의 원주주들에게 유동성을 창출했다.또한, 더 넓은 투자자 그룹이 우리의 성장에 참여할 수 있게 했다.상장 이후, 우리의 실적은 스스로를 증명한다.믿는다.

2005년 10월부터 2026년 1월까지 FBIZ 주식은 총 주주 수익률이 거의 600%에 달하며, S&P 500 은행 지수를 세 배 초과하고 S&P 500 지역 은행 지수를 여섯 배 초과했다.2005년에 운영된 7,523개의 상업 은행 중 3,815개만이 현재 남아 있다.점은 주목할 만하다.

우리의 실적은 고정 지수를 초과할 뿐만 아니라, '적자생존'의 비유적 의미에서 '승리'한 은행들의 끊임없이 변화하는 선택을 초월했다.

우리는 경제 주기 전반에 걸쳐 지속 가능한 수익을 창출하도록 설계된 비즈니스 모델을 구축했다.

우리의 일관된 실행은 수익 성장, 배당금 인상 및 주가 상승을 지원하여 주주들에게 지속적인 가치를 창출했다.앞으로도 우리의 초점은 동일하다.규율 있는 성장, 신중한 위험 관리, 그리고 장기 주주 수익을 지원하는 일관된 실행이다.

전략, 다각화 및 성과가 중요하지만, 우리는 회사의 진정한 차별화 요소가 문화라고 믿는다.문화는 중요하다.비즈니스 뱅킹에서 최고의 팀을 구축하는 사람이 승리한다.

믿음이 우리 회사를 이끌어왔고, 여전히 팀을 채용하고 개발하며 지원하는 방식에 영향을 미친다.

협업, 책임감 및 장기적인 사고를 강조함으로써, 우리는 직원들이 고객을 위해 최선을 다할 수 있는 환경을 조성하고, 궁극적으로 주주들에게 지속 가능한 가치를 제공한다.

우리는 2025년을 365명의 정규직 직원으로 마감했으며, 이는 내가 1993년에 은행에 합류했을 때 18명에서 증가한 수치이다.지난 10년 동안 50% 증가했다.

더 중요한 것은, 지난 10년 동안 직원 1인당 수익이 38% 증가하여 동종 업계 평균보다 40% 높은 성과를 기록했다.

직원 1인당 비용은 지난 10년 동안 30% 증가했으며, 이는 의도적으로 의미 있는 효율성 향상을 이끌었다.은행의 효율성 비율은 매출 1달러를 생성하는 데 드는 비용을 측정한다.

골프 점수처럼 낮을수록 좋으며, 우리의 효율성 비율은 지난 10년 동안 400bp 가까이 개선되었다.성공의 이면에는 서비스와 전문성의 깊이 있는 문화가 자리 잡고 있다.고객 관계가 우리의 비즈니스를 이끌고, 직원 참여가 우리의 관계를 이끈다.2025년, 퍼스트 비즈니스 뱅크 직원들은 한 번 높은 참여도를 보고했다.

은행은 외부에서 실시한 조사에서 85%의 직원 참여 평가를 받았으며, 이는 업계 기준인 78%를 초과하고 우리의 전략 계획 목표를 충족했다.

이는 우리가 매년 측정하는 7개의 전략 계획 목표 중 하나로, 이전 전략 계획에서도 그랬다.우리는 성장하면서 직원과 문화의 중요성을 잊지 말아야 한다.뛰어난 직원 참여는 최근 몇 년 동안 우리의 문화에 대한 공공 인정을 이끌어냈다.

2025년, 우리는 USA Today에서 4년 연속으로 미국의 '최고의 직장'으로 선정되었다.또한, 매디슨과 동남 위스콘신에서 지역 시장에서도 최고의 직장 상을 수상했다.새로운 인재를 채용할 때 우리는 그들을 유지하는 경향이 있다.

우리는 사람들이 여기서 경력을 성장시킬 수 있는 기회를 제공하는 것을 자랑스럽게 생각한다.조직이 성장함에 따라 직원들에게도 기회가 늘어난다.

이러한 연속성은 고객 관계를 강화하고, 기관 지식을 보존하며, 성공이 훌륭한 인재를 유치하고, 훌륭한 인재가 더 나은 결과를 이끌어내며, 더 나은 결과가 더 많은 기회를 창출하는 선순환을 만든다.

만족한 고객은 연금 흐름을 창출하며, 우리는 성과를 지속적으로 개선하고 추적하기 위해 특히 강력한 지표인 순추천지수(NPS)를 기준으로 성과를 측정한다.

이는 독립적인 회사가 고객에게 은행을 추천할 가능성을 -100에서 +100까지 평가하도록 요청하여 측정한다.

퍼스트 비즈니스 뱅크는 2025년 NPS 점수 78을 기록하여 은행 및 투자 분야의 주요 은행들을 크게 초과했다.이는 우리의 7개 전략 계획 목표 중 하나로, 주요 중요성을 부여한 또 다른 지표이다.

2026년을 바라보며, 우리는 명확한 전략 계획, 다각화되고 회복력 있는 비즈니스 모델, 그리고 우리가 어디에서 왔고, 어디로 가고 있으며, 어떻게 그곳에 도달할 것인지 이해하는 팀과 함께 2026년을 맞이한다.

외부 환경은 계속 변화할 것이지만, 우리는 수십 년 동안 우리를 안내해온 원칙을 잃지 않고 적응할 수 있는 능력에 자신이 있다.

지난해 발표한 바와 같이, 나는 2026년 5월 2일자로 CEO에서 은퇴할 것이며, 우리의 사장 겸 COO인 데이브 세일러가 퍼스트 비즈니스 파이낸셜 서비시스의 사장 겸 CEO로 임명될 것이다.

데이브는 2024-2028 전략 계획 프로세스를 이끌었으며, 우리의 지속적인 실행과 성공에 깊이 헌신하고 있다.

나는 우리 팀, 지역 사회, 그리고 주주들이 데이브의 깊은 은행 경험과 탁월함에 대한 헌신으로 계속 혜택을 받을 것에 감사한다.우리의 설립 이후 많은 것이 변화했으며, 많은 것들이 개선되었다.

그러나 가장 중요한 요소인 규율 있는 전략, 예금 강도, 장기 관계, 그리고 최고의 인재를 중심으로 구축된 문화는 변하지 않았다.

퍼스트 비즈니스 뱅크와의 관계에 진심으로 감사드리며, 우리가 함께 구축한 것에 자부심을 느끼고 앞으로의 일에 대해 기대하고 있다.

진심으로, 코리 참바스, CEO 퍼스트 비즈니스 파이낸셜 서비시스, 퍼스트 비즈니스 뱅크의 모회사.



※ 본 컨텐츠는 AI API를 이용하여 요약한 내용으로 수치나 문맥상 요약이 컨텐츠 원문과 다를 수 있습니다. 해당 컨텐츠는 투자 참고용이며 투자를 할때는 컨텐츠 원문을 필히 필독하시기 바랍니다. 원문URL(https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1521951/000119312526104126/0001193125-26-104126-index.htm)

데이터투자 공시팀 pr@datatooza.com

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