21일 미국 증권거래위원회에 따르면 2026년 4월 21일, 사운드하운드 AI 콜 워런트(2027-04-26)와 라이브퍼슨이 인수합병 계약을 체결했다.
이번 인수는 사운드하운드의 음성 AI 플랫폼과 라이브퍼슨의 디지털 참여 기능을 통합하여 고객 대화의 전체 생애 주기를 관리할 수 있는 단일 통합 솔루션을 제공할 예정이다.
사운드하운드는 이번 인수를 통해 30개국 이상에서 1억 건의 고객 메시지를 처리하는 라이브퍼슨의 고객 기반을 활용하여, 금융 서비스, 통신, 헬스케어 등 다양한 산업에서의 입지를 강화할 계획이다. 이번 거래는 사운드하운드가 라이브퍼슨을 4,300만 달러의 주식 가치로 인수하는 것으로, 이는 최근 30일 평균 주가의 약 22% 프리미엄에 해당한다.
거래가 완료되면 사운드하운드는 라이브퍼슨의 7,400만 달러의 현금 잔고를 확보하게 되며, 2026년 4월 1일부터 종료되는 2026년 전환사채를 상환한 후, 총 기업 가치는 2억 5천만 달러에 이를 것으로 예상된다.
사운드하운드는 이번 인수로 부채가 없는 강력한 재무 상태를 유지할 것으로 보인다. 사운드하운드는 2027년 최소 3억 5천만 달러에서 4억 달러의 매출을 예상하며, 라이브퍼슨의 기존 고객으로부터 최소 1억 달러의 추가 수익을 기대하고 있다.
두 회사의 통합 플랫폼은 고객의 음성과 디지털 채널을 아우르는 옴니채널 솔루션을 제공하여, 고객의 요구에 부응할 예정이다.
사운드하운드의 CEO인 키반 모하제르는 "이번 인수는 두 개의 보완적인 대화형 AI 선두주자를 통합하여 고객 서비스의 미래를 정의할 것"이라고 말했다.
라이브퍼슨의 CEO인 존 사비노는 "소비자들은 복잡한 요청을 전화로 시작하고 텍스트나 웹 메시지를 통해 매끄럽게 마무리하기를 기대한다"며, 이번 인수가 이러한 기대를 충족시킬 것이라고 강조했다. 이번 거래는 2026년 하반기에 완료될 예정이며, 관례적인 규제 승인 및 마감 조건을 충족해야 한다.
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