14일 미국 증권거래위원회에 따르면 NEC와 그 자회사 넷크래커 테크놀로지가 CSG 시스템스 인터내셔널의 인수를 완료했다. 이번 거래는 두 개의 상호 보완적인 조직을 결합하여 고객 참여, 수익화, 운영, AI 기반 자동화 및 클라우드 네이티브 플랫폼 전반에 걸쳐 확장된 역량을 갖춘 강력한 글로벌 소프트웨어 비즈니스를 창출한다.
인수 완료 후, 넷크래커는 CSG의 운영 및 통합을 책임지며, NEC는 거버넌스, 전략적 방향 및 글로벌 자원을 통해 통합 조직을 지원할 예정이다. 앤드류 페인버그가 통합 조직의 회장 겸 CEO로 임명되었다. 그의 리더십 아래, 넷크래커는 CSG의 역량을 통합하고 통합된 AI 기반 디지털 포트폴리오 개발을 가속화할 것이다.
CSG는 비즈니스 지원 시스템, 고객 경험 및 결제 솔루션 분야에서 강력한 고객 기반을 구축해왔다. 넷크래커는 디지털 BSS 및 OSS 솔루션, AI 기반 자동화 및 클라우드 네이티브 플랫폼의 글로벌 리더이다. 두 회사의 통합은 기술, 고객 세그먼트 및 지리적 범위에서 상호 보완적인 강점을 결합하여 보다 포괄적이고 통합된 디지털 플랫폼을 제공할 것이다. CSG와 넷크래커의 통합은 고객이 디지털 서비스의 전체 생애 주기를 관리하고 AI 기반 기능을 활용하여 주요 비즈니스 결정을 자동화하고 최적화할 수 있도록 지원한다.
통합된 포트폴리오는 서비스 제공업체가 보다 민첩하고 AI 기반의 클라우드 네이티브 비즈니스 모델로 발전하는 데 필요한 혁신, 운영 효율성 및 새로운 디지털 비즈니스 모델 개발을 지원하도록 설계되었다. NEC의 타카유키 모리타 사장은 "이번 인수는 NEC의 글로벌 디지털 서비스 비즈니스를 강화하는 중요한 단계"라고 말했다. "넷크래커와 CSG를 결합함으로써 고객의 성장과 장기적인 변화를 지원하는 통합된 엔드 투 엔드 솔루션을 제공할 수 있는 능력을 강화하고 있다.
앤드류 페인버그 넷크래커 회장은 "이번 인수는 고객과 조직 모두에게 중요한 이정표"라고 말했다. "우리는 고객 참여, 수익화 및 운영을 단일 환경에서 연결하는 업계에서 가장 완벽한 디지털 플랫폼 중 하나를 만들고 있다. 이를 통해 고객은 더 효율적으로 운영하고, 더 빠르게 적응하며, 비즈니스 전반에 걸쳐 더 나은 결정을 내리기 위해 AI를 점점 더 활용할 수 있다.함께 우리는 통합되고 지능적인 운영 모델로의 전환을 지원할 수 있는 좋은 위치에 있다.
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