탄소 배출량 최초 측정 및 이직률 2021년 이후 최저 수준 기록
먼로는 이번 보고서를 통해 고객 경험 강화와 직원 역량 개발에서의 진전을 강조했다. 디지털 점검 플랫폼인 '컨피드라이브(ConfiDrive)'의 사용을 확대하여 대상 고객의 89%에게 점검 서비스를 제공함으로써 운영의 투명성을 높였다. 또한 안전과 교육, 경력 개발에 대한 투자를 지속한 결과, 직원 이직률이 2021 회계연도 이후 최저 수준으로 떨어지는 성과를 거뒀다.
환경 분야에서는 기후 변화 대응을 위한 데이터 공시를 강화했다. 먼로는 이번 보고서에서 처음으로 스코프 1(Scope 1) 및 스코프 2(Scope 2) 온실가스 배출량을 측정하여 발표했다. 이와 함께 기후 리스크 분석을 완료하고 기후 관련 재무정보 공개 태스크포스(TCFD) 기준에 따른 정보를 포함했다.
피터 D. 피츠먼(Peter D. Fitzsimmons) 먼로 최고경영자(CEO)는 진화의 시기에 일관되고 고품질의 서비스를 제공하는 동시에 팀원과 운영 역량에 투자하는 데 집중하고 있다고 밝혔다. 이어 올바른 방식으로 사업을 운영함으로써 회복 탄력성을 높이고 이해관계자를 위한 장기적 가치를 창출하고 있다고 덧붙였다.
한편, 먼로는 2026 회계연도에 약 12억 달러의 매출을 기록했다. 먼로는 미국 전역에서 오일 교환, 타이어 및 부품 설치부터 복잡한 차량 수리까지 포괄적인 자동차 관리 서비스를 제공하고 있는 주요 기업이다.
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