세일즈포스와 AI 협력 및 농촌 지역 데이터센터 연결 시장 공략
리본 커뮤니케이션스는 세일즈포스(Salesforce)의 '에이전트포스(Agentforce)' 컨택 센터 솔루션에 AI 기반 음성 인프라를 제공하기 위해 파트너십을 맺었다. 아마존웹서비스(AWS) 퍼블릭 클라우드에 구축된 이 플랫폼은 AI 에이전트 간의 대량 음성 상호작용을 안전하게 관리하며, 사용량 기반 요금제를 적용해 운영 효율성을 높인 것이 특징이다.
회사는 미국 내 데이터센터 성장의 67%가 농촌 지역에 집중될 것으로 전망하고, 해당 지역의 데이터센터 상호연결 시장 공략을 강화하고 있다. 특히 800G 광학 포트폴리오인 '아폴로(Apollo) 9400'과 자율 네트워크 플랫폼인 '어큐먼(Acumen) AIOps'를 통해 네트워크 배포 시간을 단축하고 운영 비용을 절감하는 솔루션을 공급하고 있다.
재무 구조의 안정성 측면에서는 2025년 기준 전체 매출 중 소프트웨어와 서비스 비중이 67%에 달하며, 유지보수 계약 갱신율은 90% 이상을 기록했다. 조정 EBITDA(이자·세금·감가상각 전 영업이익)는 2022년부터 2025년까지 연평균 12%의 성장률을 기록하며 지속적인 수익성 개선세를 나타냈다.
사업 부문별 매출 비중은 2025년 회계연도 기준 클라우드 및 엣지(Cloud & Edge) 부문이 61%, IP 광학(IP Optical) 부문이 39%를 차지했다. 클라우드 및 엣지 부문의 매출총이익률은 약 64%를 기록했으며, IP 광학 부문은 약 39% 수준으로 집계됐다.
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