강원디자인진흥원, 데이터 서비스
10~60대 남녀 소비자 유형 분류
감성·경험 빅데이터 활용 AI 분석
서비스사이언스학회의 2021년도 발표 논문과 국내외 경제지 관련 기사 등을 참고하면, 중소기업의 성공과 소비자분석 간의 상관관계가 큰 것으로 나타났다.
구체적으로 중소기업이 타깃 소비자에 대한 명확한 정의와 분석을 통한 제품·서비스를 개발하거나, 마케팅을 진행 시에 매출 증대와 사업 활성화의 개선 효과가 최소 30% 이상이 되는 것으로 나타났다. 또한, 창업기업의 폐업률 감소에도 유의미한 효과가 있는 것으로 증명됐다.
강원도 내의 중소기업은 지리적 여건과 코로나 사태 등으로 제대로 된 소비자 분석을 할 여건이 충족되지 못하고 있었다.
이와 같은 배경에서 강원디자인진흥원에서는 감성·경험 빅데이터를 활용해 소비자 유형 데이터 서비스를 만드는 ㈜아이디이노랩과 손잡고, 1년간의 연구와 서비스 준비를 토대로 관련 서비스를 오는 6월 말부터 제공하기 시작한다.
강원도 10세~60세 인구 분포 추이. 자료=데이터포털
이번에 도입되는 소비자분석 서비스는 강원도의 스타트업과 중소기업의 사업기획, 제품·서비스 개발, 마케팅 등에 필수적인 타깃의 분석 서비스를 제공한다. 구체적으로 소비 가능성이 높은 타깃을 10~60대의 남녀 중에서 추천해 준다. 또한, 추천한 타깃의 인구수를 AI기반으로 예측해 제공한다.
한편 강원디자인진흥원은 강원도 중소기업의 창업이나 사업 관련 아이템을 700개 이상 분석해, 10~60대 남녀 소비자를 5만 가지 이상의 유형으로 분류해 서비스할 계획이다. 관련 서비스는 강원디자인진흥원을 통해 도내의 모든 중소기업이 무료로 이용할 수 있도록 지원될 예정이다.
권희진 데이터투자 기자 news@datatooza.com
