아마존·쇼피파이 직접 관리 전환 효과… B2B·DTC 동반 성장
시네스텍의 2분기 이커머스 사업 매출은 전분기 대비 186% 성장했다. 여기에는 일회성 주문과 구독 주문이 모두 포함된다. 회사 측은 아마존과 자체 웹사이트(SenesTech.com)에 대한 투자, 디지털 마케팅 강화, 그리고 아마존 채널과 쇼피파이(Shopify) 플랫폼의 직접 관리 전환이 이러한 성장을 견인했다고 설명했다.
B2B 고객의 온라인 구매 증가
특히 쇼피파이 매출의 상당 부분이 B2B 고객으로부터 발생한 것으로 나타났다. 이는 이커머스 수요가 일반 소비자 시장을 넘어 상업용 시장으로도 확장되고 있음을 보여준다. 소규모 상업 고객들의 온라인 직접 구매가 늘어나는 추세이며, 대형 고객들은 기존의 직접 B2B 영업팀이 계속해서 담당하고 있다.시네스텍은 디지털 투자를 통해 브랜드 인지도를 높이고 설치류 피임제에 대한 시장 교육을 진행하고 있다. 이를 통해 DTC 매출을 늘리는 동시에 직접 B2B 영업을 지원하는 수요를 창출한다는 전략이다. 소비자 인지도 상승이 상업용 시장의 브랜드 친숙도로 이어져 전반적인 매출 성장을 뒷받침할 것으로 기대하고 있다.
회사는 자사의 대표 제품군인 '이볼브(Evolve®)'와 '콘트라페스트(ContraPest®)'가 일회성 치료가 아닌 장기적인 쥐 개체수 관리 프로그램에 맞춰 설계되었기 때문에 구독 모델에 특히 적합하다고 강조했다. 구독 모델은 고객의 재구매 과정을 간소화하고 지속적인 제품 사용을 유도한다.
마이클 에델(Michael Edell) 시네스텍 사장 겸 최고경영자(CEO)는 "구독자 성장은 우리의 이커머스 전략이 효과를 거두고 있음을 보여주는 가장 명확한 지표"라며 "모든 신규 구독자는 매출의 예측 가능성과 품질을 높이고 장기적인 고객 관계를 형성하는 데 기여한다"고 말했다.
시네스텍은 설치류 피임 솔루션 분야의 선도 기업이다. 특허를 받은 이볼브와 콘트라페스트 브랜드 제품을 통해 기존 해충 관리 프로그램에 통합하거나 독립적으로 사용할 수 있는 지속 가능한 장기 쥐 개체수 관리 방안을 제공하고 있다.
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