21일 미국 증권거래위원회에 따르면 베일리조트가 2025년 11월 21일, 현재 룰루레몬의 아메리카 및 글로벌 고객 혁신 담당 사장인 셀레스트 버고인을 최고 수익 책임자(CRO)로 임명했다.
버고인은 2026년 1월 26일부터 임기를 시작하며, 베일리조트의 마케팅 기능을 감독하고 고객 여정 및 디지털 경험의 모든 측면을 이끌며, 회사의 수익의 대부분에 대해 직접 책임을 진다.
"셀레스트는 룰루레몬에서 성장과 장기 고객 충성도를 이끌어온 입증된 비즈니스 리더로서, 그녀를 맞이하게 되어 매우 기쁘다"고 베일리조트의 회장 겸 CEO인 롭 카츠가 말했다.
"브랜드, 고객 경험 및 수익 간의 연결에 대한 셀레스트의 깊은 이해는 우리가 고객과의 연결 방식을 재구상하고, 리조트 브랜드를 재점화하며, 리프트 수익과 부가 사업의 성장을 가속화하는 데 중요한 역할을 할 것이다." 버고인은 룰루레몬에서 북미 비즈니스의 모든 채널 및 고객 대면 측면을 감독하며, 75억 달러 이상의 수익에 대해 직접 책임을 진다.
그녀는 또한 룰루레몬의 글로벌 고객 경험 혁신을 이끌고 최근에는 회사의 멤버십 프로그램을 출시했다.버고인은 2006년에 룰루레몬에 합류하여 거의 20년 동안 여러 리더십 역할을 수행했다.
그녀는 10개 미만의 매장이 있었던 미국 비즈니스의 첫 번째 총괄 관리자 역할로 경력을 시작했으며, 이후 비즈니스를 확장하고 브랜드를 성장시키는 데 중요한 역할을 했다.룰루레몬 이전에는 아베크롬비 앤 피치에서 10년을 보냈다.
"베일리조트에 합류하게 되어 영광이다. 이는 롭과 경영진, 그리고 이 놀라운 비즈니스에 대한 존경 때문만이 아니라, 내가 가족과 함께 제공하는 경험에 대한 열정 때문이다"라고 버고인이 말했다.
"나는 여름과 겨울 모두 휘슬러 블랙콤을 즐기며 보낸 수많은 날들이 있다. 그래서 회사의 '일생의 경험'이라는 사명이 스키어와 스노보더, 그리고 그들의 모든 손님에게 무엇을 의미하는지 잘 알고 있다. 베일리조트 팀의 일원이 되어 이 성장과 변혁의 단계에 참여하게 되어 기대된다." 버고인은 현재 가족과 함께 브리티시컬럼비아주 밴쿠버에 거주하고 있다.
베일리조트는 세계 최고의 스키 리조트 네트워크로, 베일 마운틴, 브레켄리지, 파크 시티 마운틴, 휘슬러 블랙콤, 스토우 등 32개 리조트를 포함하고 있다. 또한 스위스의 안데르마트-세드룬 및 크란스-몬타나 마운틴 리조트, 호주의 페리셔, 호담, 폴스 크리크를 운영하고 있다.
베일리조트는 팀원과 손님에게 일생의 경험을 제공하는 데 열정을 가지고 있으며, 2030년까지 제로 순 운영 발자국을 달성하겠다고 약속하고 있다.
회사는 록리조트 브랜드 하에 고급 호텔을 소유 및 관리하고 있으며, 산악 목적지 근처에 위치한 휴가용 임대, 콘도 및 브랜드 호텔 포트폴리오를 보유하고 있다.베일리조트 리테일은 북미 전역에서 250개 이상의 소매 및 대여 매장을 운영하고 있다.
회사에 대한 자세한 내용은 www.VailResorts.com을 방문하거나 리조트 및 패스 옵션에 대한 정보는 www.EpicPass.com을 확인하면 된다.
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