19일 미국 증권거래위원회에 따르면 2024년 8월 16일, 애스버리오토모티브그룹은 연방거래위원회(FTC)가 제기한 근거 없는 주장에 대해 강력히 반박하며, 세 개의 딜러십이 고객이 동의하지 않은 보호 제품을 판매하고, 소수 인종 고객에게 차별적으로 가격을 부과했다고 주장했다.애스버리는 주장에 대해 강력한 방어를 다짐했다.
애스버리는 딜러십의 기록을 면밀히 검토한 결과, FTC의 소송에 대해 반박할 것이라고 밝혔다.
해당 딜러십은 포트워스의 데이비드 맥데이비드 포드와 프리스코 및 어빙의 데이비드 맥데이비드 혼다로, 내부 검토를 통해 고객이 보호 제품을 구매할 때 제품의 비용, 지불에 미치는 영향 및 기타 중요한 조건에 대한 완전한 정보를 제공했다고 설명했다.
고객은 보호 제품에 대해 서명했으며, 이는 고객에게 제공된 서류에 별도로 항목화되어 있었다.
판매를 최종 확정하기 전에, 딜러십은 독립적인 거래 직원에 의한 준수 검토를 요구하여 보호 제품이 구매자의 서명 동의 하에 판매되도록 추가적인 조치를 취하고 있다.애스버리 팀원이 FTC가 주장한 행위에 연루된 경우, 징계 조치가 취해질 수 있다.
FTC 관계자는 애스버리가 요청한 몇 달 간의 정보에도 불구하고 주장에 대한 방법론을 제공하지 않았다.
애스버리는 정보공개법 요청을 통해 2019년부터 올해 초까지 맥데이비드 딜러십에 대한 소비자 불만이 없었다고 확인했다.
애스버리의 CEO인 데이비드 W. 헐트는 "애스버리오토모티브는 준수 절차와 교육 관행에 큰 자부심을 가지고 있으며, 고객을 보호하고 잘 서비스한다는 것을 확신한다"고 말했다.
또한, 애스버리는 소수 고객이 보호 제품에 대해 더 많은 비용을 지불했다고 FTC의 주장을 반박했다.
애스버리는 비차별을 약속하며, 공정한 대출 및 평등한 신용 기회에 대한 기준을 준수하기 위해 정책, 교육 및 모니터링을 시행하고 있다고 밝혔다.
애스버리 CEO는 FTC가 우리에게 벌금을 부과하거나 고객의 자동차 구매 경험에 부정적인 영향을 미치는 과도한 요구를 강요하지 못하도록 하겠다고 강조했다.애스버리는 소송에서 승소할 것이라고 확신하고 있다.
애스버리오토모티브그룹은 미국에서 가장 큰 자동차 소매업체 중 하나로, 2024년 6월 30일 기준으로 204개의 신차 딜러십과 37개의 충돌 수리 센터를 운영하고 있다.
애스버리는 고객 중심의 접근 방식을 통해 수익과 수익성을 전략적으로 증가시키기 위한 계획을 추진하고 있으며, 2023년 포브스의 미국 중형 기업 18위에 올랐다.
또한, 애스버리는 뉴스위크에서 2023년 미국 최고의 직장으로 선정되었으며, U.S. News & World Report에서 소매업계 최고의 직장으로 인정받았다.
이 보도자료는 1995년 사모증권소송개혁법의 의미 내에서 '미래 예측 진술'을 포함하고 있으며, 이러한 진술은 역사적 사실이 아닌 목표, 계획, 신념, 기대 및 가정과 관련된 내용을 포함한다.
이러한 진술은 경영진의 현재 기대와 신념에 기반하고 있으며, 실제 결과가 이러한 진술과 크게 다를 수 있는 중요한 위험과 불확실성을 포함한다.이러한 위험 요소는 애스버리의 SEC 제출 문서에서 논의될 예정이다.
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