4일 미국 증권거래위원회에 따르면 2025년 6월 4일, 스타벅스의 이사회는 마이크 그램스를 최고 운영 책임자(coo)로 임명했다.
그램스는 현재 북미 최고 커피하우스 책임자로 재직 중이며, 이번 임명으로 북미 커피하우스를 이끄는 것 외에도 글로벌 커피하우스 개발 및 글로벌 공급망을 감독하게 된다.
그램스는 2025년 2월 스타벅스에 합류했으며, 이전에는 타코벨에서 30년 가까이 다양한 리더십 직책을 맡아왔다.
그의 연봉은 연간 70만 달러에서 90만 달러로 인상되며, 연간 인센티브 보너스 목표는 기본 급여의 100%에서 125%로 증가한다.
이와 관련하여 그램스는 사람과의 약정이나 이해관계가 없으며, 스타벅스의 이사나 임원과의 가족 관계도 없다.
같은 날, 스타벅스는 브래드 레먼이 최고 법무 책임자(evP, chief legal officer)로서의 직무를 종료할 것이라고 발표했다.레먼은 후임자가 정해질 때까지 법무 책임자로 계속 근무할 예정이다.그의 퇴사는 스타벅스의 임원 퇴직 및 경영권 변경 계획의 '무단 해고' 조항에 해당한다.
브라이언 니콜, 스타벅스 회장 겸 CEO는 조직 개편에 대한 내용을 담은 서한을 통해, 스타벅스의 성과가 아직 원하는 수준에 미치지 못하고 있다고 밝혔다.
그는 팀 간의 협력을 강화하고 리더십의 책임을 강화하기 위해 추가적인 조직 개편을 진행한다고 전했다.
조직 개편의 주요 내용으로는 마이크 그램스가 COO로 임명되며, 북미 커피하우스를 이끄는 것 외에도 글로벌 커피하우스 개발 및 공급망을 감독하게 된다.
또한, 글로벌 커피 및 지속 가능성 팀과 글로벌 브랜드 팀이 통합되어 커피가 스타벅스 메뉴의 핵심으로 자리 잡게 된다.
미셸 번스는 글로벌 커피 및 지속 가능성 부문을 이끌며, 트레시 리버먼에게 보고하게 된다.
기술 부문에서는 데브 홀 레페브르가 최고 재무 책임자 캐시 스미스에게 보고하게 되며, 이는 스타벅스의 파트너들이 고품질 음료를 만들고 고객과의 의미 있는 시간을 보낼 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있다.
브래드 레먼은 스타벅스를 떠날 예정이며, 새로운 법무 책임자를 찾기 위한 절차가 시작된다.
레먼은 후임자가 정해질 때까지 법무 팀을 이끌며, 스타벅스에 대한 기여를 인정받을 예정이다.
스타벅스는 최근 몇 달 동안 미국 커피하우스와 SSC에서 상당한 변화를 이끌어냈으며, 고객 중심으로 초점을 맞추고 파트너를 지원하며 신속하게 움직이고 있다.이러한 조직 개편이 스타벅스의 운영 속도를 더욱 높일 것이라고 확신한다고 밝혔다.
현재 스타벅스는 2025 회계연도에 대한 성과를 개선하기 위해 노력하고 있으며, 이러한 변화가 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.
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