10일 미국 증권거래위원회에 따르면 2025년 11월 10일, 라이브퍼슨(나스닥: LPSN)은 2025년 9월 30일로 종료된 3분기 재무 결과를 발표했다.
3분기 총 수익은 6020만 달러로, 지난해 같은 기간 대비 19.0% 감소했다. 이는 주로 고객 취소 및 다운셀에 의해 영향을 받았다.
라이브퍼슨은 3분기에 총 28건의 계약을 체결했으며, 이 중 26건은 기존 고객의 확장 및 갱신, 2건은 신규 고객과의 계약이었다.
12개월 기준 평균 기업 및 중소기업 고객당 수익(ARPC)은 5.6% 증가하여 665,000 달러에 달했다. 이는 지난해 같은 기간의 약 630,000 달러에서 증가한 수치다.
ARPC는 반복 수익만을 기준으로 계산되며, 이는 순수익 유지율(Net Revenue Retention) 계산의 수익 기반과 일치한다.
라이브퍼슨의 CEO인 존 사비노는 "이번 분기에는 라이브퍼슨의 재무 기반을 강화하겠다. 약속을 이행했으며, 고객의 신뢰를 회복하고 주요 기업 갱신 및 신규 성장 기회를 지원했다"고 말했다.
CFO이자 COO인 존 콜린스는 "3분기 동안 자본 구조를 강화하고 비용을 합리화하여 지속 가능한 자유 현금 흐름을 창출할 수 있는 길을 마련했다"고 덧붙였다.
3분기 순이익은 870만 달러, 주당 0.98 달러로, 지난해 3분기 순손실 2830만 달러, 주당 4.74 달러와 비교된다. 이는 주로 3분기 동안의 2770만 달러의 부실 채무 재구성 이익에 의해 주도되었다.
조정 운영 손실은 70만 달러로, 지난해 3분기 조정 운영 수익 1만 달러와 비교된다. 조정 EBITDA는 480만 달러로, 지난해 3분기 조정 EBITDA 730만 달러와 비교된다.
라이브퍼슨의 현금 잔고는 2025년 9월 30일 기준 1억 667만 달러로, 2024년 12월 31일의 1억 8324만 달러에서 감소했다.
2025년 4분기 총 수익은 5050만 달러에서 5550만 달러로 예상되며, 이는 지난해 대비 31%에서 24% 감소할 것으로 보인다.
2025년 전체 연간 수익은 2억 3500만 달러에서 2억 4000만 달러로 예상되며, 이는 지난해 대비 25%에서 23% 감소할 것으로 보인다.
라이브퍼슨의 현재 재무 상태는 총 자산 511,449만 달러, 총 부채 512,835만 달러로, 주주 자본은 -22,050만 달러에 달한다.
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