26일 미국 증권거래위원회에 따르면 TTEC 홀딩스는 2025년 연례 보고서(Form 10-K)를 제출하며, 이 보고서는 회사의 재무 상태와 운영 결과를 공정하게 제시하고 있음을 확인했다.
TTEC 홀딩스의 CEO인 Kenneth D. Tuchman은 이 보고서가 1934년 증권 거래법의 섹션 13(a) 또는 15(d)의 요구 사항을 완전히 준수한다고 인증했다.
또한, CFO인 Kenneth R. Wagers, III도 이 보고서가 회사의 재무 상태와 운영 결과를 모든 중요한 측면에서 공정하게 제시하고 있음을 확인했다.
TTEC 홀딩스는 고객 경험 기술 및 서비스 아웃소싱 파트너로서, 2025년 12월 31일 기준으로 720개 이상의 고객을 보유하고 있으며, 재무 결과는 2025년 동안 2,137백만 달러의 수익을 기록했다.
이 중 TTEC Digital 부문에서 약 469백만 달러(22%), TTEC Engage 부문에서 1,668백만 달러(78%)의 수익이 발생했다.
TTEC 홀딩스는 고객 만족도와 충성도를 향상시키고, 고객 수익과 수익성을 증가시키며, 전체 서비스 비용을 최적화하기 위해 AI 기반의 디지털 솔루션을 제공하고 있다.
또한, TTEC 홀딩스는 2025년 동안 3.4%의 수익 감소를 경험했으며, 이는 TTEC Engage 부문에서의 수익 감소에 기인한다.
TTEC 홀딩스는 앞으로도 고객 경험 기술 및 서비스 솔루션을 현대화하기 위해 지속적으로 투자할 계획이다.
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