19일 미국 증권거래위원회에 따르면 스프링클러는 고객 경험 관리(‘Unified-CXM’) 플랫폼을 제공하는 기업으로, 고객과의 상호작용을 관리하는 데 도움을 준다.
인공지능(AI) 기반의 플랫폼은 고객 서비스부터 마케팅까지 다양한 팀이 협력할 수 있도록 지원하며, 고객 경험을 향상시키기 위해 AI를 활용한다.
2026년 1월 31일 기준으로 스프링클러는 1,677명의 고객을 보유하고 있으며, 이 중 59%는 포춘 100대 기업이다.
2026년 회계연도 동안 스프링클러의 총 수익은 857,200천 달러로, 이는 전년 대비 8% 증가한 수치이다.
구독 수익은 756,339천 달러로 5% 증가했고, 전문 서비스 수익은 100,861천 달러로 29% 증가했다.구독 수익의 증가 요인은 기존 고객의 추가 구매와 신규 고객의 수요 증가에 기인한다.
그러나 일부 기존 고객이 구독 솔루션의 수량을 줄이거나 구독을 중단한 것도 영향을 미쳤다.
2026년 1월 31일 기준으로 스프링클러의 잔여 성과 의무(RPO)는 986,500천 달러로, 이 중 618,800천 달러는 향후 12개월 내에 수익으로 인식될 예정이다.
스프링클러는 2026년 1월 31일 기준으로 163,000천 달러의 현금 및 현금성 자산과 339,500천 달러의 유동성 있는 시장성 증권을 보유하고 있으며, 이러한 자산은 향후 12개월 동안 운영 자금 및 자본 지출을 충당하는 데 충분할 것으로 예상된다.
또한, 스프링클러는 2025년 6월 4일에 1억 5천만 달러 규모의 자사주 매입 프로그램을 완료했고, 2026년 3월 11일에는 2억 달러 규모의 자사주 매입 프로그램을 승인했다.
스프링클러는 2026년 1월 31일 기준으로 754,309천 달러의 누적 적자를 기록하고 있으며, 이는 향후 수익성에 영향을 미칠 수 있다.
스프링클러는 또한 사이버 보안 및 데이터 보호와 관련된 다양한 위험에 직면해 있으며, 이러한 위험은 고객의 신뢰와 비즈니스 운영에 중대한 영향을 미칠 수 있다.
스프링클러는 이러한 위험을 관리하기 위해 다양한 정보 보안 프로세스를 구현하고 있으며, 이사회는 사이버 보안 위험 관리에 대한 감독을 담당하고 있다.
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