9일 미국 증권거래위원회에 따르면 2026년 5월 13일, 에버텍은 고객 데이터에 대한 잠재적 무단 접근 사실을 인지했다.
회사는 즉시 사이버 사건 대응 프로토콜을 시작하여 침입을 차단하고 사건의 성격과 범위를 평가 및 조사하며 적절한 시정 조치를 시행했다. 또한, 회사는 연방 법 집행 기관에 통보하고 외부 사이버 보안 전문가를 고용하여 조사 및 대응 노력을 지원받았다.
현재 조사 중인 데이터의 전체 범위는 포렌식 조사가 진행 중이며, 평가가 계속됨에 따라 변경될 수 있지만, 회사는 현재 무단 당사자가 제3자 지원 플랫폼을 통해 일부 금융 기관 고객의 거래 기록, 결제 카드 번호 및 경우에 따라 고객 이름과 연락처 정보를 포함한 정보를 획득했다.
현재로서는 이 사건이 주로 푸에르토리코의 금융 기관 고객에게 영향을 미쳤다. 회사는 사건을 차단하고 시스템을 보호하기 위한 조치를 취했으며, 무단 당사자가 더 이상 제3자 지원 플랫폼에 접근할 수 없다.
회사는 영향을 받은 금융 기관과 소통하고 있으며, 영향을 받은 정보의 전체 범위를 계속 평가하는 동안 지원을 제공하고 있다. 현재까지 이 사건은 고객에게 서비스 중단이나 운영 중단을 초래하지 않았다.
조사가 진행 중인 가운데, 이 보고서 제출 시점에서 회사는 사건의 전체 영향을 아직 결정하지 못했다. 회사는 이 사건의 조사 및 시정 조치와 관련된 비용이 발생할 것으로 예상하고 있다.
회사는 사이버 보안 보험을 유지하고 있지만, 이 사건과 관련된 잠재적 책임의 범위나 보험 적용 가능성을 아직 결정하지 못했다.
법률에 의해 요구되지 않는 한, 회사는 새로운 정보, 미래 사건 또는 기타 이유로 인해 공개적으로 미래 예측 진술을 업데이트할 의무를 명시적으로 부인한다.
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