팔란티어 AIP·파운드리 기반 소프트웨어 첫 출시 고객 확보… 초기 2년 계약 체결
엔터프라이즈 브로커OS는 팔란티어 테크놀로지스(Palantir Technologies Inc., NASDAQ:PLTR)의 인공지능 플랫폼(AIP)과 파운드리(Foundry)를 기반으로 구동되는 서프OS(SurfOS)의 핵심 제품이다. 양사 협력의 초기 단계는 휠즈 업의 차터 워크플로우를 변환하는 데 중점을 둔다. 이를 통해 주요 데이터 소스를 통합하고 차터 예약 프로세스 전반에서 신속하고 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원할 계획이다.
휠즈 업은 이번 브로커OS 도입을 통해 기존의 여러 레거시 소프트웨어 플랫폼을 대체하게 된다. 이를 통해 엔지니어링 및 운영 역량을 고객 경험 차별화 등 고부가가치 이니셔티브에 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또한 항공기 소싱, 견적 생성, 예약 및 고객 관계 관리(CRM)를 간소화하고, 자체 보유 항공기 운영과 제3자 운영사 네트워크 전반의 공급을 통합할 예정이다. 수동 워크플로우 자동화를 통해 브로커들이 더 많은 거래량을 처리할 수 있도록 지원하며, 실시간 비즈니스 인텔리전스를 제공해 실행 가능한 통찰력을 도출할 방침이다.
조지 매슨 휠즈 업 최고경영자(CEO)는 "이번 파트너십은 휠즈 업을 개인 항공 분야에서 가장 고객 중심적이고 AI 지향적이며 운영상 우수한 기업으로 확고히 하는 결정적인 단계"라며 "기술을 백오피스 기능이 아닌 시장에서의 경쟁 우위로 활용할 것"이라고 말했다. 리암 파예드 서프 에어 모빌리티 공동 창립자는 "개인 항공의 복잡성을 해결하기 위해 브로커OS를 구축했으며, 자체 온디맨드 개인 차터 비즈니스에서 확인한 가치를 통해 확신을 가졌다"며 "휠즈 업의 기술적 지향점은 브로커OS의 영향력을 대규모로 입증하기에 이상적"이라고 전했다. 테드 메이브리 팔란티어 글로벌 상업 부문 총괄은 "서프 에어 모빌리티가 운영자로서의 전문성을 기술로 체계화하고 타사에도 적용 가능함을 증명했다"며 "팔란티어의 온톨로지와 백본이 기업급 보안과 거버넌스 하에 최첨단 AI를 대규모로 제공할 수 있도록 보장한다"고 덧붙였다.
서프 에어 모빌리티는 미국 로스앤젤레스에 본사를 둔 에어 모빌리티 플랫폼으로, AI 기반 서프OS 소프트웨어를 통해 항공 운영 현대화 및 차세대 항공기 도입을 지원하는 기술을 제공한다. 현재 미국 내 예정된 출발 횟수 기준으로 가장 큰 규모의 통근 항공사 중 하나를 운영하고 있으며, 개인 차터 서비스도 제공하고 있다. 휠즈 업은 델타항공과의 전략적 파트너십을 통해 하이브리드 개인-상업 여행 솔루션을 제공하는 글로벌 개인 항공 기업이다.
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