2025년 합류 후 고객 운영 조직 이끌어... 웨스턴 유니온 COO 등 역임
워커는 이번 승진 이후에도 유넘 그룹의 고객 운영 조직을 계속 이끌게 된다. 그는 유넘 그룹이 고객, 파트너 및 서비스 대상 기업들을 지원하는 팀과 역량, 그리고 혁신 노력을 총괄할 예정이다.
릭 맥케니(Rick McKenney) 유넘 그룹 사장 겸 최고경영자(CEO)는 "앤드루는 고객 서비스 방식과 운영 방식을 강화함으로써 빠르게 영향력을 발휘했다"라고 말했다.
워커는 2025년 선임 부사장(Senior Vice President) 겸 최고고객운영책임자로 유넘 그룹에 합류했다. 수석 부사장으로서 그는 혜택 운영, 서비스 제공, 혁신 이니셔티브를 포함한 고객 운영 부문을 지속적으로 이끌며, 고객이 가장 필요로 할 때 최선을 다해 서비스를 제공하겠다는 유넘 그룹의 약속을 지원할 예정이다.
유넘 그룹에 합류하기 전 워커는 웨스턴 유니온(Western Union)에서 수석 부사장(Executive Vice President) 겸 최고운영책임자(COO)를 역임했다. 또한 USAA와 네이션와이드(Nationwide)에서 고위 운영 리더십 직책을 맡은 바 있다. 그는 뉴욕의 허버트 리먼 칼리지(Herbert Lehman College)에서 회계학 학사 학위를 받았으며, 밴더빌트 대학교 오웬 경영대학원의 뱅크 어드미니스트레이션 인스티튜트(Bank Administration Institute) 과정을 마쳤다.
한편, 유넘 그룹은 직장 내 복리후생 및 서비스를 제공하는 국제적인 기업이다. 유넘(Unum) 및 콜로니얼 라이프(Colonial Life) 브랜드를 통해 장애, 생명, 사고, 중증 질환, 치과 및 안과 보험 등을 제공하고 있다. 유넘 그룹은 2025년에 131억 달러의 매출을 기록했으며, 83억 달러의 보험금을 지급했다.
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