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말로 돈 보내는 시대…AI보이스뱅킹 상용화

이은실 기자

입력 2022-07-15 16:10

KT, IBK기업은행과 공동개발 서비스
IBK 모바일뱅킹 앱에 적용 업데이트

음성으로 간편송금에 메뉴·정보 검색
뉴스 브리핑·날씨도 일상대화로 호출

KT가 IBK기업은행과 인공지능(AI) 음성인식 플랫폼 기가지니인사이드에 기반을 둔 AI보이스뱅킹 서비스를 공동으로 개발하고 상용화했다. 사진=KT

KT가 IBK기업은행과 인공지능(AI) 음성인식 플랫폼 기가지니인사이드에 기반을 둔 AI보이스뱅킹 서비스를 공동으로 개발하고 상용화했다. 사진=KT

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최근 2년간 KT 주가 추이 및 오메가 차트. 오메가는 데이터포털의 딥러닝 기반 분석 예측 플랫폼이다. 그래픽=데이터포털

KT(대표이사 구현모)가 IBK기업은행(은행장 윤종원)과 인공지능(AI) 음성인식 플랫폼 기가지니인사이드에 기반을 둔 AI보이스뱅킹 서비스를 공동으로 개발하고 상용화했다고 15일 밝혔다.

AI보이스뱅킹 서비스 개발은 KT와 IBK기업은행이 지난해 8월 체결한 디지털 신기술 활용 신사업 공동발굴 및 개발협력을 토대로 진행됐다. 양사는 AI, 빅데이터, 클라우드 분야의 디지털혁신(DX)을 위한 협력 관계를 지속해오고 있다.

최근 2년간 IBK기업은행 주가 추이 및 오메가 차트. 오메가는 데이터포털의 딥러닝 기반 분석 예측 플랫폼이다. 그래픽=데이터포털



IBK기업은행은 AI보이스뱅킹 서비스를 모바일뱅킹 애플리케이션(앱)인 아이원뱅크(i-ONE Bank)에 적용해 업데이트 했다. 아이원뱅크 업데이트를 통해 새롭게 적용된 AI보이스뱅킹 관련 기능은 ▲간편송금 ▲메뉴찾기 ▲일상대화 3가지다.

간편송금은 톡톡송금 기반 서비스로 별칭으로 등록된 계좌에 빠르고 편리하게 돈을 보낼 수 있는 기능이다. 예컨대, 엄마로 등록된 계좌로 5만원을 송금하려면 앱 실행 후 “엄마에게 오만 원 송금해줘”라고 말하고 보내기 버튼을 누르면 된다.

국내 IT서비스 부문 생산(매출액) 현황. 그래픽=데이터포털

디지털 콘텐츠 개발 및 제작 부문 생산(매출액) 현황. 그래픽=데이터포털


메뉴찾기는 금융 서비스 관련 메뉴를 문자가 아닌 음성으로 찾아주는 기능이다. 일상대화를 통해서는 뉴스 브리핑이나 날씨 정보를 음성으로 호출해 확인할 수 있다.

KT는 이번 IBK기업은행과 보이스뱅킹 앱 공동 개발을 시작으로 서비스 고도화를 위한 전략적 협력을 지속해 AI 기술을 토대로 한 금융 DX 사업을 강화할 계획이다.

이미희 KT C레벨컨설팅본부장은 “AI보이스뱅킹은 KT의 AI와 ICT(정보통신기술) 역량, IBK기업은행의 금융사업 노하우가 시너지를 낸 결과”라며 “이 같은 성과를 바탕으로 금융 DX 사업을 본격적으로 추진해 금융 산업의 혁신을 리딩해 가겠다”고 말했다.

이은실 데이터투자 기자 news@datatooza.com
[알림] 본 기사는 투자판단의 참고용이며, 이를 근거로 한 투자손실에 대한 책임은 없습니다.

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