파이브나인, 2분기 매출 10% 증가한 3억 1244만 달러…대형 신규 수주 확보

지능형 고객 경험(CX) 플랫폼 제공업체 파이브나인(FIVE9 INC, NASDAQ:FIVN)이 2026년 8월 2분기(6월 30일 종료) 실적을 발표했다. 2분기 매출은 전년 동기 대비 10% 증가한 3억 1244만 달러를 기록했다. 이는 전년 동기 2억 8326만 달러에서 늘어난 수치다.

일반기업회계기준(GAAP)에 따른 2분기 순이익은 336만 달러(희석 주당순이익 0.04달러)로, 전년 동기 기록한 115만 달러(희석 주당순이익 0.01달러) 대비 증가했다. 비일반기업회계기준(Non-GAAP) 순이익은 5354만 달러(희석 주당순이익 0.70달러)를 기록해 전년 동기 5827만 달러(희석 주당순이익 0.76달러) 대비 소폭 감소했다.

구글 마켓플레이스서 대형 계약 및 경영진 교체

파이브나인은 이번 분기에 구글 마켓플레이스(Google Marketplace)를 통해 총 계약 가치(TCV) 약 1억 달러 규모의 대형 신규 고객 계약을 체결했다고 밝혔다. 아울러 음성 AI 에이전트 제품인 '파이브나인 보이스 AI 에이전트(Five9 Voice AI Agents)'를 공식 출시하며 인공지능(AI) 기반 CX 시장 공략을 강화했다.

이와 함께 회사는 조직 정비를 위해 대대적인 경영진 인사를 단행했다. 신임 최고기술책임자(CTO)에 니란잔 비자야라가반(Niranjan Vijayaragavan), 최고영업책임자(CSO)에 롭 호니시(Rob Hornish), 변혁 및 전략 담당 수석 부사장에 스벤 린스마이어(Sven Linsmaier)를 각각 임명했다.

3분기 및 연간 실적 전망 제시

파이브나인은 향후 실적 가이드라인도 제시했다. 2026년 3분기 매출은 3억 1600만 달러에서 3억 2200만 달러 사이가 될 것으로 전망했다. 3분기 GAAP 주당순이익은 0.09달러에서 0.16달러, Non-GAAP 주당순이익은 0.77달러에서 0.81달러 범위를 예상했다.

2026년 연간 전체 매출은 12억 6000만 달러에서 12억 7200만 달러 사이로 전망했다. 연간 GAAP 주당순이익은 0.71달러에서 0.82달러, Non-GAAP 주당순이익은 3.22달러에서 3.30달러 범위가 될 것으로 내다봤다.

파이브나인은 클라우드 기반의 확장성 있고 안전한 지능형 CX 플랫폼을 통해 전 세계 3000개 이상의 기업에 컨택센터, 옴니채널 참여, 인공지능 및 자동화 솔루션을 제공하는 기업이다.

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