이커머스 성장 및 디지털 전략 총괄…설립자 겸 CEO 존 리드에게 직접 보고
이번 인사는 발표 당일인 2026년 9월 30일부로 효력이 발생했다. 신임 CDO인 모스는 아르하우스의 설립자이자 최고경영자(CEO)인 존 리드(John Reed)에게 직접 보고하게 되며, 회사의 경영진 리더십 팀에 합류한다.
아르하우스 측은 이번 최고디지털책임자 직책 신설이 이커머스 성장을 가속화하고 브랜드 도달 범위를 확장하며, 고객들이 아르하우스를 발견하고 소통할 수 있는 새롭고 영감을 주는 방식을 창출하기 위한 것이라고 설명했다. 모스 CDO는 향후 아르하우스의 디지털 전략을 이끌며 이커머스, 디지털 제품 및 경험, 개인화, 고객 데이터 및 분석 부문을 총괄할 예정이다.
모스 CDO는 이커머스, 디지털 제품, 고객 경험, 개인화, 디지털 머천다이징 및 옴니채널 역량 전반에 걸쳐 디지털 비즈니스를 구축하고 이끈 25년 이상의 경력을 보유하고 있다.
존 리드 아르하우스 설립자 겸 CEO는 "지난 40년 동안 우리는 아름다운 장인 정신의 제품과 뛰어난 고객 경험을 중심으로 차별화된 럭셔리 홈퍼니싱 브랜드를 구축해 왔다"며 "아르하우스가 지속적으로 성장하고 더 많은 고객에게 다가감에 따라 디지털은 우리의 강점을 강화하고 고객 관계를 심화하며 기회를 포착하는 데 중요한 역할을 할 것"이라고 말했다.
K.C. 모스 신임 CDO는 "아르하우스는 아름다운 장인 정신의 제품과 옴니 럭셔리 고객 경험을 중심으로 독창적인 브랜드를 구축했다"며 "고객과 디자인 전문가들이 아르하우스와 소통할 수 있는 더욱 원활하고 영감을 주는 방식을 창출해 브랜드 도달 범위를 넓히고 고객 관계를 심화하겠다"고 소감을 밝혔다.
아르하우스는 1986년 존 리드 CEO와 그의 부친이 공동 설립한 프리미엄 홈퍼니싱 브랜드로, 미국 전역에 100개 이상의 쇼룸을 운영하고 있다. 노스캐롤라이나주에 자체 가구 제조 시설을 보유하고 있으며, 전 세계 장인 및 제조 파트너로부터 제품을 직접 조달하는 수직 계열화된 모델을 운영 중이다. 본사는 오하이오주 보스턴 하이츠에 위치해 있다.
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주지숙 데이터투자 기자 pr@datatooza.com
